Las grandes cadenas de supermercados se enfrentan, casi a diario, con una problemática constante: las pérdidas por robos internos y externos. A medida que crecen en infraestructura y afluencia de público, también se multiplican los puntos críticos de vigilancia y los riesgos de sustracción de mercadería. En este contexto, la inteligencia artificial se posiciona como una herramienta clave para reforzar la seguridad, anticiparse a eventos de riesgo y proteger los activos patrimoniales sin obstaculizar la experiencia del consumidor.
En un entorno completamente vulnerable, los supermercados deben lidiar rutinariamente con distintos tipos de amenazas cómo el ingreso de personas a áreas restringidas como depósitos o salidas de emergencia; las aglomeraciones en zonas sensibles del local que dificultan la vigilancia efectiva; los robos hormiga o el accionar de «mecheros», cómo se llama en la jerga popular a aquellas personas que roban productos ocultándolos debajo la ropa. Estas situaciones no solo impactan en la pérdida directa de mercadería, sino también en los costos operativos y la eficiencia de la gestión en las tiendas.
Frente a estos desafíos, IA Box ofrece una propuesta tecnológica de valor basada en algoritmos de video analítico e inteligencia artificial que permiten detectar eventos en tiempo real, adaptarse a distintos escenarios y prevenir situaciones de riesgo sin intervención humana.
Las analíticas más efectivas que podríamos considerar para el sector cadenas, no solo permiten anticiparse a posibles eventualidades, sino que también generan reportes valiosos a la hora de tomar decisiones que afecten la gestión estratégica de la unidad de negocio. Algunas de estas analíticas pueden ser:
Una de las innovaciones más disruptivas de IA Box en el último tiempo fue el desarrollo de un algoritmo personalizado para una reconocida cadena de supermercados, específicamente diseñado para combatir el hurto sistemático de productos de góndola por parte de los, vulgarmente llamados, mecheros (los cuáles se caracterizan por ocultar mercadería por debajo de la ropa.
Este nuevo desarrollo de IA Box va un paso más allá de las herramientas tradicionales: el algoritmo analiza patrones de comportamiento inusuales, como gestos repetitivos en zonas sensibles del cuerpo, actitudes evasivas o movimientos corporales anómalos. Al identificar estas señales, el sistema genera alertas automáticas y en tiempo real, notificando al personal de seguridad para intervenir de inmediato.
La implementación de esta solución representa un verdadero avance en la forma de proteger activos en el rubro retail, permitiendo abordar un problema crónico con tecnología de precisión. Lo que antes requería observación constante y dependía del ojo humano, ahora puede ser detectado con eficiencia y un margen de error mínimo.
Al final del día, este tipo de hurtos «invisibles» generan pérdidas que, acumuladas mes a mes, representan un impacto económico fuerte. Con la integración de IA Box en los sistemas de seguridad ya existentes, las cadenas de supermercados lograrán recuperar el control, reducir las pérdidas y mejorar la seguridad general del establecimiento sin alterar la experiencia del usuario.
La implementación de soluciones de inteligencia artificial como IA Box no sólo mejora la detección de robos y protege los activos, sino que también optimiza la operación diaria, mejora la planificación del personal de vigilancia y reduce al mínimo posible el margen de error humano.
Con un sistema adaptable a cualquier infraestructura existente de cámaras de seguridad, IA Box se presenta como una solución escalable y accesible para cadenas que buscan dar un paso adelante en seguridad inteligente.
En un escenario donde las amenazas se vuelven cada vez más sofisticadas, apostar por la tecnología es apostar por la prevención. IA Box permite adelantarse a los hechos, actuar con información precisa y transformar la seguridad en una herramienta estratégica para el negocio porque proteger los activos no es solo una cuestión de vigilancia: es una forma de garantizar la continuidad operativa y la rentabilidad.
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Federico Cena – Marketing IA Box.
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